如何处理拼多多拒绝退货退款的情况?

拼多多拒绝退货退款,应先联系平台客服解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利,平台应积极配合。若拒绝处理,可能损害消费者合法权益,影响消费体验及信任度。
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处理拼多多拒绝退货退款,常见方式有联系客服、投诉举报及法律途径。可先尝试与客服沟通,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时采取法律手段维护权益。
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拼多多拒退货退款,应:1.立即联系拼多多官方客服,明确表达退货退款意愿,并保留好沟通记录;2.若客服处理不当,可向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证及沟通记录;3.仍无法解决时,考虑通过法律途径起诉,维护自身合法权益。

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